Umstellung auf SEPA-Lastschriftverfahren

bis Ende September 2024 stellen wir unsere Zahlungsmethode auf das SEPA-Lastschriftverfahren um. Damit Sie weiterhin unsere Dienste nutzen zu können, bitten wir Sie, in Ihren Kontoeinstellungen ein SEPA-Lastschriftmandat zu hinterlegen. Gehen Sie dazu einfach auf unsere Buchungsplattform oder in die App, melden Sie sich an und erteilen Sie unter dem Menüpunkt „Konto“ das SEPA-Lastschriftmandat (ggf. nach unten scrollen).

Warum diese Umstellung?

1. Stabile und moderne Zahlungsabwicklung: Die aktuelle Kreditkartenzahlungslösung ist technisch veraltet und führt zu Problemen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
2. Unabhängigkeit und Sicherheit: SEPA-Lastschrift ist ein standardisiertes Verfahren, das unabhängig von Kreditkartenunternehmen und mit allen Banken im SEPA-Raum kompatibel ist.
3. Bewährte Praxis in der Carsharing-Branche: Das SEPA-Verfahren wird von den meisten Carsharing-Anbietern genutzt und von unserem Systemanbieter langfristig unterstützt.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie uns kein Lastschriftmandat erteilen möchten, besteht auch die Möglichkeit, dass wir Ihnen eine Rechnung stellen. Für jede Rechnung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 €.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei dieser Umstellung und freuen uns, Ihnen weiterhin einen reibungslosen Service bieten zu können.